Política de privacidad

Twintag Services SL, con NIF B57728818 y domicilio en Paseo del Prado 12, 7º Centro Izquierda, 28014 Madrid, Madrid, España, es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Puedes contactarnos en hola@severino.io.

• Datos de cuenta: tu identificador y correo de Google, usados para iniciar sesión y verificar tu suscripción.
• Datos de suscripción y pago: estado de tu suscripción y los identificadores de cliente/pago que Stripe nos devuelve. Nunca vemos ni almacenamos el número de tu tarjeta.
• Contenido de las páginas de facturación: cuando buscas facturas, la extensión lee el texto y la estructura de la página del proveedor (no capturas de pantalla) para localizar el documento correcto. Si la ruta habitual falla, ese contenido se envía a nuestro backend, que a su vez puede reenviarlo a un proveedor de modelos de IA para decidir el siguiente paso de navegación. Antes de salir de tu navegador, la extensión borra de ese texto emails, números de tarjeta (también los enmascarados), IBAN, teléfonos, NIF/NIE/CIF y claves de API. Las contraseñas nunca se envían: el texto visible de una página no incluye el valor de los campos de contraseña.
• Facturas (PDF): cada factura descargada se guarda en tu equipo. Una copia se envía a nuestro backend para extraer importe, moneda, número y fecha de emisión (se pasa al modelo de IA solo el texto, con los mismos datos sensibles borrados) y, si lo has configurado, para reenviarla a tu gestoría. El PDF no se guarda en nuestra base de datos: solo los datos extraídos, el proveedor y el periodo.
• Analítica y soporte: registramos eventos de uso de la web y de la extensión (p. ej. «búsqueda iniciada», «factura encontrada») para mejorar el producto, sin el contenido de tus facturas ni de las páginas de tus proveedores. Si nos escribes por el chat de soporte, guardamos esa conversación.
• Registro de uso del modo automático: guardamos qué proveedor, cuántos pasos y con qué resultado se ejecutó una búsqueda en modo automático, para poder limitar su uso y mejorar las rutas guardadas de cada proveedor.
• Email de tu gestoría y las facturas encontradas: si configuras la dirección de tu gestoría, cada factura que encontremos se le reenvía automáticamente por email desde una dirección propia de tu cuenta (no compartida con otros usuarios), para que las facturas de distintos clientes nunca se mezclen.

• Google, para el inicio de sesión con tu cuenta.
• Stripe, para procesar el pago de la suscripción.
• Nuestro proveedor de modelos de IA, cuando se activa el modo automático de búsqueda de facturas descrito arriba.
• AgentMail, para reenviar por email las facturas encontradas al email de tu gestoría que nos indiques.
• Vercel, como proveedor de alojamiento de nuestro backend (UE, Fráncfort), y su AI Gateway para acceder al modelo de IA (Anthropic, EE. UU.).
• Neon, base de datos alojada en AWS (UE, Fráncfort).
• PostHog, analítica de producto (UE).
• Crisp, chat de soporte (UE).

No vendemos tus datos a terceros ni los usamos con fines publicitarios.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías previstas por el RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Tienes el detalle actualizado de cada servicio en nuestra página de seguridad.

Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de suscripción que aceptas al usar Severino, y en el caso del registro de uso del modo automático, también por nuestro interés legítimo en mantener el servicio funcionando de forma fiable y controlar su coste.

Conservamos los datos de cuenta y suscripción mientras mantengas tu suscripción activa y durante el plazo posterior necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). El contenido de página enviado en modo automático no se almacena: se usa para decidir el siguiente paso y se descarta; solo guardamos la ruta reutilizable (URLs y selectores) y un registro de pasos y resultado. Los PDF de las facturas no se almacenan en nuestra base de datos; el historial (proveedor, periodo, importe, número y fecha) se conserva mientras mantengas tu cuenta. Si activas el envío a tu gestoría, la copia del correo enviado se borra del buzón de salida en cuanto se entrega.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición al tratamiento de tus datos, así como la portabilidad de los mismos, escribiendo a hola@severino.io. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

La extensión opera únicamente dentro de tu sesión ya iniciada en cada proveedor: nunca introduce ni almacena tus contraseñas. No tiene acceso a ninguna web al instalarse; pide permiso a Chrome por cada proveedor que actives, y puedes revocarlo en cualquier momento. Bloquea por diseño cualquier clic en botones de pagar, comprar, cambiar de plan, cancelar, borrar o cerrar sesión, y en formularios con contraseña o datos de tarjeta. Las comunicaciones entre la extensión y nuestro backend, y entre nuestro backend y Stripe/AgentMail/Google/proveedor de IA, viajan cifradas.

Si modificamos esta política, publicaremos la versión actualizada en esta misma página junto con la fecha de actualización.

Para cualquier duda sobre esta política de privacidad, escríbenos a hola@severino.io.